Política de privacidad
Esta política explica qué datos personales trata Alegría cuando visitas comealegria.com, para qué los usa y qué derechos tienes. Está escrita en lenguaje claro a propósito.
1. Quién es el responsable
El responsable del tratamiento es Alegría (marca de comida saludable a base de plantas, Caracas, Venezuela), titular del sitio comealegria.com.
- Razón social e identificación fiscal: [completar: razón social y RIF]
- Domicilio: [completar: dirección]
- Contacto de privacidad: [completar: correo electrónico] o por WhatsApp.
2. Qué datos tratamos, para qué y con qué base
| Datos | Para qué | Base legal | Cuánto tiempo |
|---|---|---|---|
| Datos técnicos de conexión (dirección IP, navegador, páginas visitadas, fecha y hora) que registra el alojamiento del sitio | Entregar la página, seguridad y prevención de abusos | Interés legítimo | Según el proveedor de alojamiento (Netlify) |
| Tu elección de cookies (guardada en tu navegador) | Recordar tu decisión y poder demostrarla | Necesaria / interés legítimo | Hasta 6 meses |
| Datos del Pixel de Meta: identificadores del navegador (_fbp, _fbc), páginas vistas, clic en el botón de compra, dirección IP y agente de usuario | Medir anuncios y mostrar publicidad más relevante | Tu consentimiento (solo si aceptas “Marketing”) | Cookies de hasta 90 días; datos según la política de Meta |
| Mensajes que nos envíes por WhatsApp o Instagram | Responder consultas y dar soporte | Atender tu solicitud / interés legítimo | Mientras dure la atención y el plazo legal aplicable [completar] |
| Datos de tu compra que Patreon nos comparta (por ejemplo, nombre, correo y nivel de acceso) | Darte acceso a la masterclass y a La Mesa Alegría | Ejecución de la compra | Mientras mantengas el acceso [completar] |
No recibimos ni guardamos los datos de tu tarjeta o medio de pago: el pago lo procesa Patreon bajo sus propias condiciones.
[Confirmar] Si activamos el envío de eventos de compra a Meta a través de una integración (por ejemplo, Zapier → API de Conversiones), se hará únicamente con base legal válida y respetando tus preferencias de marketing.
3. Con quién compartimos datos
- Netlify: alojamiento del sitio.
- Meta Platforms: solo si aceptas “Marketing” (Pixel de Meta).
- Patreon: plataforma donde pagas y accedes. Sus datos se rigen por su política de privacidad.
- WhatsApp / Instagram (Meta): si nos escribes por esos canales.
No vendemos tus datos personales.
4. Transferencias internacionales
Algunos de estos proveedores tratan datos fuera de tu país, incluido Estados Unidos. Trabajamos con proveedores que declaran aplicar garantías adecuadas para estas transferencias. Puedes pedirnos más información en el contacto indicado arriba.
5. Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos, y retirar tu consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a lo ya realizado. Para retirar el consentimiento de marketing usa el botón “Configurar cookies” del pie de página. Para cualquier otro derecho, escríbenos al contacto indicado en la sección 1. También puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos de tu país.
6. Señales de privacidad
Si tu navegador envía la señal Global Privacy Control (GPC), la tratamos como un rechazo de las cookies de marketing.
7. Menores de edad
Este sitio no está dirigido a menores de [confirmar edad, p. ej. 18] años. Si crees que un menor nos ha facilitado datos, escríbenos para eliminarlos.
8. Seguridad
La página se sirve por HTTPS y con cabeceras de seguridad. Aun así, ningún sistema es infalible; si detectamos una brecha que te afecte, te lo comunicaremos según la ley aplicable.
9. Cambios en esta política
Si la modificamos, publicaremos la nueva versión aquí con su fecha de actualización. Si el cambio afecta a tu consentimiento, te lo volveremos a pedir.